Informatii CSA
bagaje || pasageri cu nevoi speciale || animale de casa || transportul animalelor
Adresa, numere de telefon si e-mail pentru CSA Romania
The Best Airline based in Central/Eastern Europe 2004, 2005 and 2006!
Strada Uruguay nr.27, et.1, ap.2, sector 1, Bucharest
Tel: 2233205 / 2230988
Fax: 2230884
E-mail & internet:buh@czechairlines.com | www.czechairlines.com
1. Pasagerii care calatoresc la clasa Business pe cursele înspre si dinspre USA, Canada si teritoriile americane pot lua cu ei, gratuit, doua bagaje care sa nu depaseasca 158 cm (oricare dimensiune) si nu mai grele de 32 kg. Pasagerii clasei Travel au dreptul sa ia doua bagaje ale caror dimensiuni sa nu depaseasca 158 cm (oricare dimensiune), iar ambele bagaje sa nu fie mai mari de 273 cm. Greutatea nu trebuie sa depaseasca 32 kg. Pasagerii care platesc 10 % din taxa impusa (infant sub 2 ani) au dreptul sa ia, gratuit, un bagaj (totalul celor trei dimensiuni nu trebuie sa depaseasca 115 cm) cat si un carucior pliabil, dar nu au dreptul la un loc separat. Copii intre 2 si 12 ani au dreptul la un loc si pot lua aceeasi cantitate de bagaje ca si pasagerii adulti. Pentru depasirea numarului, dimensiunilor si greutatii se aplica taxe suplimentare.
2. Pe celelalte rute, pasagerii clasei Business pot lua 30 kg de bagaj, iar cei de la clasa Travel 23 kg. Pasagerii care platesc 10 % din taxa impusa (infant sub 2 ani) nu are dreptul la un loc separat sau la bagaj suplimentar gratuit, exceptând un carucior pliabil si hrana pe timpul zborului. Copii intre 2 si 12 ani au dreptul la un loc si gratuit aceeasi cantitate de bagaj ca si pasagerii adulti. CSA aplica o taxa de 1-1,5% din cel mai mare tarif one-way, în functie de destinatie, pentru fiecare kilogram în plus.
3. Toti pasagerii pot lua un bagaj de mana nu mai mare de 55cmx40cmx20cm si de maxim 5 kg. În plus fata de bagajele ce se pot lua gratuit (mentionate mai sus), fiecare pasager poate lua in cabina, gratuit, urmatoarele articole: poseta, pardesiu, sal sau patura, umbrela sau baston, aparat foto/binoclu, materiale pentru citit, hrana pentru copil (pe timpul zborului), un cos, carucior pliabil pentru persoane cu handicap si/sau cârje de sprijin necesare pasagerului. Bagajul în plus este transportat cu acelasi avion cu conditia ca spatiul necesar depozitarii este disponibil sau a fost rezervat dinainte.
4. Toate bagajele si articolele neverificate sunt transportate în grija si responsabilitatea pasagerului. Documente personale si valoroase, bijuterii si articole din metale pretioase, camere foto/video sau obiecte fragile pot fi luate numai în cabina si în cantitati limitate. Transportatorul nu îsi asuma responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea acestor obiecte.
5. Pasagerul primeste o eticheta ce atesta verificarea fiecarui bagaj ce va fi transportat. Aceasta trebuie pastrata pentru reclamatii ulterioare. Fiecare bagaj, înaintea verificarii, trebuie sa aiba o eticheta (la exterior si la interior) cu numele, prenumele si adresa sa. Numele de pe eticheta trebuie sa fie acelasi ca cel de pe bilet. Bagajele, inclusiv cele închise cu fermoar, trebuie bine închise si asigurate pentru a evita deschiderea lor în timpul zborului. CSA nu raspunde pentru bagajele neridicate imediat dupa sosire. CSA nu ofera asigurari pentru bagaje.
6. În conformitate cu reglementarile internationale în vigoare sunt interzise transportul la bord a armelor, munitiilor, jucariilor ce imita armele sau alte obiecte ascutite de natura sa raneasca pasagerii. Daca se doreste transportul acestor obiecte ele trebuie verificate si puse în bagajul de cala înainte de îmbarcare.
PASAGERI CU NEVOI SPECIALE
Persoane Bolnave sau cu Handicap
Transportul acestor persoane trebuie aprobat si confirmat de transportator înaintea calatoriei propriu-zise. În anumite cazuri transportatorul poate cere aprobari medicale speciale. Formularele specializate pot fi obtinute de la birourile de vânzari CSA.
2. Bagajul de mana nu trebuie sa depaseasca in dimensiuni 55x40x20 cm sau 22x16x8 inch sau greutate mai mare de 8 kg (16, 7 lbs).
Minori neînsotiti
În aceasta categorie se încadreaza copii intre 5 si 12 ani, neînsotiti de o persoana de peste 12 ani. Când cumparati un bilet pentru minor neînsotit trebuie sa existe confirmarea, printr-un formular special, ca copilul va fi însotit pana la plecarea avionului si de la sosirea sa de catre o persoana. Copii neînsotiti intre 5 si 8 ani nu au dreptul la reducere.
Gravidele
Femeile gravide au nevoie de o recomandare speciala de la doctor conform careia au voie sa calatoreasca cu avionul. Transportul cu avionul nu se recomanda mamelor dupa a 34-a saptamâna de graviditate.
ANIMALE DE CASA
Conditii Generale
Animalele de casa vii pot fi trimise numai de acolo de unde legislatia tarii de destinatie permite acest lucru si în conditiile impuse de tara din care se pleaca. Pasagerul trebuie sa prezinte un certificat veterinar confirmat de autoritatea veterinara din tara respectiva, nu mai vechi de 72 de ore înaintea plecarii, în limba engleza, germana, franceza, rusa sau spaniola.
O licenta speciala (Import Licence), emisa de Administratia Veterinara de Stat ceha este necesara pentru animalele care stau în Cehia mai mult de 3 luni. Transportul în Cehia poate fi refuzat daca starea de sanatate a animalului nu este acceptabila sau în cazul unei epidemii sau situatii speciale în tara de origine.
Animalele vii trebuie transportate doar în custi speciale, care sa asigure ventilatia suficienta si sa aiba fundul etans. Transportatorul poate cere aprobarea serviciului veterinar pentru transport si container daca acest lucru se impune.
• În plus fata de bagajul de mâna mentionat mai sus, pasagerii de la Business Class mai pot lua: - O geanta cu obiecte de îmbracaminte (nu mai mult de 20 cm adâncime, în greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs) sau o servieta (nu mai mult de 20 cm adâncime, în greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs).
• Puteti depozita bagajul de mâna sub scaun sau în compartimentele pentru bagaje de deasupra acestuia.
• Daca veti calatori cu copii cu vârsta de pâna la doi ani, care au bilet cu 10% reducere, vi se permite sa luati un scaun ambulant si un bagaj de mâna suplimentar, nu mai mare de 55 x 35 x 25 cm cu greutatea de maxim 10 kg (22 lbs). Carucioarele care nu se pliaza trebuie transportate la cala.
• Pasagerii cu handicap îsi pot lua scaunul cu rotile, aparatul de mers, sau caruciorul cu trei roti.
CAINI SI PISICI
Câinii si pisicile ce au mai mult de 3 luni trebuie vaccinate împotriva turbarii cu cel putin 30 de zile dar nu mai mult de 12 luni înaintea plecarii.
Un Certificat de Vaccinare international împreuna cu carnetul de sanatate trebuie prezentate Controlului Vamal Veterinar. · Pentru alte animale este necesar un certificat de sanatate pentru fiecare caz în parte.
TRANSPORTUL ANIMALELOR VII LA BORD
Un singur animal viu poate fi transportat la bord. Cusca în care se transporta animalul va sta sub scaunul pasagerului si nu trebuie sa cântareasca mai mult de 8 kg.
Taxa pentru transportul animalului la bord se calculeaza conform taxelor aplicabile bagajului în plus. Speciile de animalele periculoase trebuie însotite de documente speciale.
back to top
Alte companii aeriene
